What to Prepare Before a First Consultation

Una primera consulta sobre sistemas MES puede sentirse como entrar a una sala de control sin conocer los indicadores. Los equipos de producción suelen llegar con dudas generales: "necesitamos mejorar la eficiencia" o "queremos digitalizar la línea". Pero sin datos concretos, el diagnóstico inicial se vuelve impreciso y las recomendaciones quedan en el aire.

Lo que realmente marca la diferencia es llevar tres cosas preparadas: el registro histórico de paradas no programadas, los tiempos de ciclo promedio por producto y un diagrama simple del flujo de materiales entre estaciones. Con eso, un ingeniero de Axcelerate puede cruzar la información contra los sensores disponibles y determinar en minutos si un módulo como MES Core Sync o PredictCycle Engine se adapta al layout actual.

Por ejemplo, en una planta de ensamble de componentes electrónicos, el equipo llevó una hoja de cálculo con 47 eventos de parada del mes anterior. Al cargarlos en el OEE Pulse Dashboard, se identificó que el 62% de las detenciones ocurrían en la estación de soldadura por falta de alimentación de material. La solución no fue un software nuevo, sino reordenar el flujo de insumos. La consulta sirvió para eso: separar lo que es problema de datos de lo que es problema de proceso.

También conviene revisar los contratos de soporte con los fabricantes de las máquinas-herramienta CNC. Algunos controladores tienen puertos de datos bloqueados por licencia, y saberlo antes evita sorpresas en la integración. En Axcelerate trabajamos con más de 30 modelos de controladores Fanuc, Siemens y Heidenhain, pero cada versión de firmware puede requerir un adaptador específico.

Si la planta opera con turnos rotativos, anotar los horarios de cada turno y los perfiles de los operadores ayuda a planificar la capacitación en el tablero de control. No es lo mismo formar a un supervisor de turno nocturno que a un jefe de mantenimiento. La consulta inicial no resuelve todo, pero ordena el terreno para que las siguientes decisiones tengan base real.